El Programa de USAID en alianza con Walmart,  brinda oportunidades de empleos, a través  de capacitaciones y entrenamientos para desarrollar competencias básicas como servicio al cliente, orientación a resultados, capacidad  numérica, habilidades de comunicación, responsabilidad y flexibilidad. El objetivo es la preparación e inserción laboral de más de 350 jóvenes a las cadenas de supermercados Walmart, Despensas de Don Juan y Despensas Familiares. Con ello, se mejorará el servicio al cliente y las áreas operativas, se fomentará la integración de equipos, el sentido de superación y crecimiento dentro de la empresa.

Finalizó  la “capacitación como Agente de Call Center” para personas con discapacidad,  la cual se desarrollo a través de la alianza entre el Programa de USAID y  un call center, con el apoyo de FEPADE y Servicio de Integración Laboral para Personas con Discapacidad (SIL). Esta formación les permitirá a 20 participantes tener mayores y mejores habilidades y destrezas que les abrirán nuevas oportunidades de empleo y mayor remuneración.

El Programa de USAID y Corporación Franquicias Americanas (CFA), firmaron un convenio que se enfoca en la preparación e inserción laboral de jóvenes a las cadenas de restaurantes de  la Corporación: Pizza Hut, Wendys, Starbucks, Kentucky Fried Chicken y China Wok.

El Programa de USAID capacitó a 329 docentes de educación básica y educación media en la zona paracentral, oriental y occidental del país. Incluyendo 9 personas con discapacidad, recibieron formación en Tecnologías de la Información y Comunicaciones. El proyecto se realizó en alianza con  Microsoft, Ministerio de Educación, y FUSALMO llevándose a cabo durante los meses de Junio a Octubre del 2011.