| HISTORIA DE ÉXITO: Juan Pablo Aparicio |
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El Programa de USAID en alianza con Walmart, brinda oportunidades de empleos, a través de capacitaciones y entrenamientos para desarrollar competencias básicas como servicio al cliente, orientación a resultados, capacidad numérica, habilidades de comunicación, responsabilidad y flexibilidad. El objetivo es la preparación e inserción laboral de más de 350 jóvenes a las cadenas de supermercados Walmart, Despensas de Don Juan y Despensas Familiares. Con ello, se mejorará el servicio al cliente y las áreas operativas, se fomentará la integración de equipos, el sentido de superación y crecimiento dentro de la empresa. Juan Pablo Aparicio Ramírez, trabaja desde los 18 años, formal e informalmente. Su último empleo fue de Supervisor de Ingreso en una cadena de farmacias durante cinco años. Dice aprendió mucho, ya que sus funciones eran de gran responsabilidad. Sin embargo, siempre buscaba por sus deseos de superación, mejores oportunidades. Fue así, que por medio de un anuncio en Internet, inició el proceso de selección para formar parte de Walmart. Tiene un mes y medio de desempeñarse como Coordinador de Bodega, administrando la “tras tienda”, lugar donde se recibe el producto de los proveedores. Su función es verificar que el producto ingresado tenga todos los términos solicitados y requeridos por Walmart, en cuanto a la calidad, cantidad y presentación. Tiene directamente a su cargo a un subalterno e indirectamente a seis personas que colaboran con todo este proceso. Para Juan Pablo la capacitación “Fortalecimiento de Habilidades Básicas para Cargos en Supermercados” ha sido diferente, porque inclusive recibieron temas básicos como la aritmética, lo cual le ha servido mucho en el puesto de trabajo. Asegura que aprendió a trabajar en equipo, atender al cliente y administrar su tiempo. Se siente orgulloso y agradecido de esta oportunidad, sabe que las instituciones involucradas están comprometidas con el desarrollo de la comunidad. Como muchos de los jóvenes salvadoreños, con sus ingresos colabora con los estudios de sus dos hermanos menores que estudian en la universidad. El por su parte aspira a continuar estudiando la carrera de Administración de Empresas, y así tener la oportunidad de desarrollarse dentro de la empresa que labora actualmente. |